Надсилайте листи тим, хто дав згоду на їх отримання
SendRepute підтримує розсилки за згодою. Ознайомтеся з нашими правилами щодо згоди, запитів на відписку, заборонених повідомлень і повідомлень про зловживання.
SendRepute допомагає покращувати легітимні розсилки за згодою. Наші інструменти аналізу, конструктори листів, API та SendRepute Campaigns не повинні використовуватися для створення, маскування або розповсюдження небажаних повідомлень.
Отримайте згоду перед відправкою
Надсилайте маркетингові повідомлення лише тим одержувачам, які погодилися їх отримувати. Зберігайте записи про згоду та пояснюйте, хто є відправником і чого можуть очікувати одержувачі. Не використовуйте придбані, орендовані або зібрані списки, автоматично згенеровані адреси або бази, отримані без належної згоди.
Ідентифікуйте себе та поважайте відмови
Використовуйте точну інформацію про відправника та правдиві теми листів. Надайте зрозумілий і дієвий спосіб відписатися від маркетингових повідомлень, своєчасно виконуйте запити на відписку та не додавайте відписаних одержувачів назад без поновлення згоди. Не маскуйте рекламний контент під особисті повідомлення або обов'язкові службові сповіщення.
Заборонене використання
Не використовуйте наші інструменти для фішингу, видавання себе за іншу особу, шахрайства, розповсюдження шкідливих вкладень чи посилань, оманливих пропозицій або обходу спам-фільтрів для охоплення людей, які не давали згоди. Переписування вмісту не створює згоди на його надсилання.
Формуйте здорові практики розсилок
Використовуйте Domain Check для перевірки SPF, DKIM, DMARC, DNS і доступних публічних сигналів зі списків загроз. Зверніть увагу, що Domain Check не виправляє DNS автоматично. Переглядайте свою IP-адресу відправника, репутацію домену, якість бази, рівень скарг, обробку повернень та обсяг розсилок разом із вашим email-провайдером. SendRepute допомагає виявляти та зменшувати ризики, але провайдери поштових скриньок визначають розміщення листів, і жодного фіксованого показника доставки до папки «Вхідні» не обіцяється.
Сфера дії та застосування
Центральні інструменти аналізу та дизайну SendRepute не надсилають листи. SendRepute Campaigns — це окремий продукт для розсилок, який використовує підключених провайдерів. Ця політика поширюється на обидва продукти. Ми можемо обмежити або призупинити доступ у разі порушення цих правил і можемо запитати інформацію, необхідну для розгляду повідомлень про зловживання. Ви залишаєтеся відповідальними за дотримання чинного законодавства та правил вашого провайдера розсилок.
Повідомити про зловживання
Використовуйте нашу контактну форму, щоб повідомити про підозри щодо зловживань. Вкажіть відповідне повідомлення або домен відправника та будь-яку інформацію, необхідну для розуміння проблеми. Ніколи не надсилайте паролі, ключі відновлення чи інші облікові дані.