Política de Privacidade
Como a SendRepute lida com informações pessoais.
Política de Privacidade
A SendRepute processa dados enviados de remetente, assunto e corpo, além de edições, resultados, detalhes da conta, informações de pagamento e registros de transações.
Informações coletadas
Coletamos dados fornecidos durante a criação da conta e o processamento de pagamentos, incluindo faturas e registros de transações. Quando você utiliza nossas ferramentas de análise, processamos o remetente, o assunto, o corpo e as edições resultantes ou metadados de análise. Também processamos informações de navegador, dispositivo e rede necessárias para operar, proteger e solucionar problemas do serviço. O Cloudflare Turnstile pode processar informações de navegador e rede para evitar abusos sob as políticas da Cloudflare.
Cookies e armazenamento no navegador
Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação, continuidade da sessão, autenticação de dois fatores e segurança. Um cookie funcional de barra lateral lembra se a navegação da conta está aberta ou recolhida. O aplicativo também pode usar armazenamento local ou de sessão para preferências funcionais, seleção de idioma, rascunhos e estado temporário do fluxo de trabalho.
Implementamos um banner de consentimento para visitantes. Nenhuma tag de publicidade do Google ou scripts relacionados são carregados antes da sua aceitação explícita. Você pode aceitar todos os cookies, rejeitar os opcionais ou personalizar suas preferências entre cookies essenciais e de publicidade. Você pode reabrir as configurações de cookies a qualquer momento para retirar seu consentimento. As escolhas de consentimento são salvas no seu navegador. Visitantes administrativos e fluxos de bootstrap estão excluídos deste sistema de rastreamento.
Se você consentir com cookies de publicidade, a tag base do Google Ads é ativada para medir conversões de registros bem-sucedidos e compras confirmadas. O Google pode receber identificadores de navegador, rede e cliques de publicidade, bem como um hash SHA-256 de um endereço de e-mail se este for usado como nome de usuário para fins de correspondência de publicidade, conforme explicitamente consentido; detalhes em https://policies.google.com/privacy . Os dados de conversão enviados nunca contêm intencionalmente o HTML do e-mail, assunto, remetente, senhas, endereços de carteira, identificadores brutos de fatura ou conteúdo de mensagens/modelos. Nunca enviamos o endereço de e-mail em texto puro, apenas o seu hash SHA-256 se for fornecido. Utilizamos identificadores de transação opacos para evitar duplicidade e o armazenamento do navegador é usado para deduplicação somente após o consentimento.
Não utilizamos Google Analytics, Meta, TikTok, X ou pixels de publicidade da OpenAI. Limpar os cookies ou o armazenamento do navegador pode desconectá-lo, redefinir preferências, remover rascunhos ou exigir uma nova escolha de consentimento. A Cloudflare pode fornecer medidas de segurança operacional ou de hospedagem sob suas próprias políticas; estes são cookies essenciais e não rastreadores de publicidade.
A SendRepute não vende informações pessoais nem envia e-mails submetidos.
Processamento e Infraestrutura
A infraestrutura de produção utiliza Cloudflare Workers, D1 para registros de aplicação e R2 para objetos armazenados e backups. A infraestrutura da Cloudflare é distribuída e o processamento pode ocorrer internacionalmente. A Cloudflare processa o tráfego de hospedagem, banco de dados e armazenamento independentemente de recursos de IA generativa serem solicitados.
A classificação comum de e-mail utiliza classificadores da SendRepute. Quando o usuário solicita reescrita assistida por IA ou criação de e-mail, o conteúdo e instruções relevantes são enviados ao serviço Gemini da Google por meio da infraestrutura de IA da Cloudflare. Se outro recurso explícito alimentado por IA for invocado, sua entrada também deve ser processada. As políticas dos provedores regem seu próprio processamento operacional e de segurança. Você pode consultar os termos em https://developers.cloudflare.com/workers-ai/platform/data-usage/ e https://policies.google.com/privacy .
A SendRepute não utiliza mensagens de clientes submetidas para treinar seus modelos de classificação. O processamento de uma mensagem não constitui treinamento de modelo.
Retenção e Segurança
O conteúdo da mensagem enviada e o resultado de sua classificação ou reescrita são retidos por 24 horas para análise, edição e repetição sem cobrança duplicada sob as regras de mesma requisição. Rotinas de limpeza periódica ocorrem de hora em hora, portanto, a remoção física pode ocorrer até uma hora após a expiração. Operações em andamento são protegidas. Esta retenção temporária não garante análises de conteúdo alterado ou edições de IA gratuitas. Documentos do construtor de e-mail salvos deliberadamente são separados dos registros de análise transitórios.
Os novos backups da aplicação redigem payloads transitórios de classificação e reescrita, mantendo metadados financeiros e de repetição. Cópias históricas de backup são removidas através da política de rotação de backup em vez de exclusão instantânea. A implementação atual mantém até 14 cópias diárias. Registros necessários de pagamento e contabilidade são retidos separadamente.
São utilizadas salvaguardas razoáveis, mas a segurança absoluta não pode ser garantida.
Direitos e Gerenciamento de Dados
As configurações da conta fornecem o download de dados pessoais em formato JSON após verificação de senha e código do autenticador, se ativado. As exportações excluem senhas, chaves secretas, tokens de sessão e segredos do autenticador.
Os usuários podem solicitar o fechamento permanente da conta e a remoção de acesso e conteúdo pessoal após nova autenticação, confirmação digitada e reconhecimento explícito da perda de qualquer crédito restante. Operações pendentes ou alterações no saldo podem bloquear temporariamente o fechamento. Registros financeiros necessários e uma referência de conta sem login permanecem, e os backups seguem a rotação. Contas de administrador não podem realizar a exclusão através deste controle.
Para outras solicitações de acesso, correção, exclusão, restrição ou portabilidade, entre em contato via privacy@sendrepute.com. A verificação de identidade será exigida.