Политика конфиденциальности
Как SendRepute обрабатывает персональную информацию.
Политика конфиденциальности SendRepute
SendRepute обрабатывает данные отправителя, темы и текста писем, а также результаты анализа, правки, данные аккаунта, платежную информацию и записи о транзакциях.
Сбор и обработка информации
Мы собираем данные, предоставленные при создании аккаунта и обработке платежей, включая счета-фактуры и записи о транзакциях. При использовании инструментов SendRepute мы обрабатываем адрес отправителя, тему, основной текст письма, а также полученные результаты классификации или метаданные анализа.
Содержимое переданных сообщений, результаты их классификации и варианты переписывания сохраняются в течение 24 часов. Это необходимо для обеспечения возможности анализа, редактирования и повторного воспроизведения запроса без списания повторной платы в рамках правил обработки идентичных запросов. Процесс очистки запускается ежечасно, поэтому физическое удаление данных может произойти в течение часа после истечения 24-часового срока. Данные по операциям, находящимся в процессе выполнения, защищены от удаления. Краткосрочное хранение для повторного воспроизведения не является гарантией бесплатного анализа измененного контента или бесплатных правок с помощью ИИ. Документы, намеренно сохраненные в конструкторе писем, хранятся отдельно от этих временных записей анализа.
Мы также обрабатываем ограниченную информацию о браузере, устройстве и сети, необходимую для работы, обеспечения безопасности и устранения неполадок. Cloudflare Turnstile может обрабатывать информацию о браузере и сети для предотвращения злоупотреблений в соответствии с политиками Cloudflare.
Использование искусственного интеллекта и сторонние поставщики
Для обычной классификации электронной почты используются собственные классификаторы SendRepute. Когда пользователь запрашивает помощь ИИ в переписывании или создании писем, соответствующий контент и инструкции отправляются в сервис Google Gemini через инфраструктуру Cloudflare AI. Вводные данные для других явно активированных функций на базе ИИ также подлежат обработке. Использование инфраструктуры Cloudflare для хостинга, баз данных и хранения трафика происходит независимо от того, используются ли функции генеративного ИИ.
SendRepute не использует предоставленные пользователями сообщения для обучения своих моделей классификации. Обработка сообщения не является обучением модели. Политики сторонних поставщиков регулируют их собственные процессы обеспечения безопасности и операционной деятельности. Подробную информацию можно найти в политиках поставщиков: Cloudflare Workers AI и Google Privacy Policy.
Инфраструктура и хранение данных
Продуктовая инфраструктура использует Cloudflare Workers, D1 для записей приложения и R2 для хранения объектов и резервных копий. Инфраструктура Cloudflare распределена, и обработка данных может носить международный характер без привязки к конкретной стране или региону.
Срок хранения записей:
* Временные данные: Содержимое сообщений и результаты анализа удаляются через 24 часа (плюс время на цикл очистки).
* Резервные копии: Новые резервные копии приложения содержат финансовые данные и метаданные запросов, но не включают временные данные классификации и переписывания. Система хранит до 14 ежедневных копий. Удаление данных из исторических копий происходит в соответствии с циклом ротации, а не мгновенно при удалении из активной базы данных.
* Учетные данные: Необходимые платежные и бухгалтерские записи хранятся отдельно в течение установленных законом сроков.
Файлы cookie и хранилище браузера
Для работы сервиса используются необходимые сеансы, средства безопасности, многофакторная аутентификация (MFA) и функциональное хранилище для настроек, выбора языка, черновиков и данных рабочего процесса. Эти файлы cookie необходимы для базовой работы приложения. Мы не используем рекламные инструменты от Meta, TikTok, X или OpenAI.
SendRepute использует базовый тег Google Ads для измерения конверсий при успешной регистрации и подтвержденной оплате. Посетителям предоставляется возможность явно разрешить использование необязательных рекламных скриптов, отклонить их или настроить выбор между обязательными и рекламными функциями. Никакие рекламные скрипты Google не загружаются и запросы не отправляются до получения явного согласия. Пользователи могут в любой момент открыть настройки Cookie, чтобы изменить свой выбор или отозвать согласие. Данные о согласии сохраняются в хранилище браузера.
Мы отслеживаем успешные регистрации и покупки, используя непрозрачные идентификаторы транзакций. Если пользователь выбрал действительный адрес электронной почты в качестве имени пользователя И явно дал согласие на использование рекламных файлов cookie, то для сопоставления регистрации с рекламными взаимодействиями Google может быть отправлен хеш SHA-256 этого адреса электронной почты. Это личные данные для сопоставления, а не анонимные данные или шифрование. Мы никогда не отправляем содержимое сообщений, обычные имена пользователей, пароли, адреса кошельков, необработанные идентификаторы счетов или отправленное содержимое сообщений/шаблонов в полезных данных конверсии. Google получает стандартные данные браузера и сети в соответствии со своей политикой.
При согласии на рекламные cookie Google может получать идентификаторы браузера, сети и кликов по рекламе (подробнее: https://policies.google.com/privacy). Данные о конверсиях никогда намеренно не содержат текст письма, тему, отправителя, имена пользователей, пароли, адреса кошельков или необработанные идентификаторы счетов. Непрозрачные идентификаторы транзакций используются для предотвращения дублирования, а хранилище браузера применяется для дедупликации только после получения согласия. Рекламные функции исключены для административных и системных разделов.
SendRepute не продает личную информацию.
Права пользователей и управление данными
В настройках аккаунта доступна функция загрузки персональных данных в формате JSON. Для экспорта требуется подтверждение пароля и кода аутентификатора (если он включен). Экспорт не включает пароли, секретные ключи, токены сессий и секреты MFA.
Пользователи могут запросить удаление аккаунта и личного контента через панель управления после повторной аутентификации и подтверждения отказа от остатка средств на балансе. Незавершенные операции или изменение баланса могут временно блокировать процесс закрытия. При удалении аккаунта сохраняются необходимые финансовые записи и неидентифицируемая ссылка на аккаунт для системных целей, а данные в резервных копиях уничтожаются согласно циклу ротации. Администраторские аккаунты не могут быть удалены через этот интерфейс.
По всем вопросам, связанным с конфиденциальностью, вы можете связаться с нами по адресу privacy@sendrepute.com.