Політика конфіденційності
Як SendRepute обробляє особисту інформацію.
Політика конфіденційності SendRepute
SendRepute обробляє надані дані про відправника, тему та текст листа, а також результати переписування, дані облікового запису, платіжну інформацію та записи про транзакції.
Зібрана інформація
Ми збираємо дані, надані під час створення облікового запису та обробки платежів, включаючи інвойси та записи транзакцій. Коли ви використовуєте наші інструменти аналізу, ми обробляємо дані відправника, тему, текст листа та отримані результати класифікації або редагування. Ми також обробляємо обмежену інформацію про браузер, пристрій і мережу, необхідну для роботи, безпеки та усунення несправностей сервісу. Google Ads використовується для вимірювання конверсій реєстрації та успішної оплати за умови надання явної згоди на рекламні файли cookie. Якщо користувач обрав дійсну адресу електронної пошти як ім'я користувача та явно погодився на рекламні файли cookie, успішна реєстрація може включати SHA-256 хеш електронної адреси, щоб допомогти Google зіставити реєстрацію з рекламними взаємодіями. Ніколи не надсилається необроблена електронна пошта, звичайні імена користувачів (не електронні адреси), паролі, адреси гаманців, необроблені ідентифікатори рахунків або надісланий вміст повідомлень/шаблонів. Cloudflare Turnstile може обробляти інформацію про браузер і мережу для запобігання зловживанням згідно з політиками Cloudflare.
Обробка та використання даних
SendRepute не використовує надані клієнтами повідомлення для навчання своїх моделей класифікації. Процес обробки повідомлення не є навчанням моделі. Звичайний аналіз електронної пошти використовує класифікатори SendRepute.
Коли користувач запитує створення листа або редагування за допомогою ШІ, відповідний вміст та інструкції надсилаються до сервісу Google Gemini через інфраструктуру Cloudflare AI. Інфраструктура Cloudflare обробляє трафік хостингу, баз даних та сховища незалежно від використання функцій генеративного ШІ. Якщо активовано іншу функцію на базі ШІ, її вхідні дані також будуть оброблені відповідним чином. Використання даних регулюється політиками конфіденційності постачальників: Cloudflare Workers AI та Google Privacy Policy. Політики постачальників керують їхньою власною операційною обробкою та обробкою з метою безпеки.
Після надання згоди Google може отримувати ідентифікатори браузера, мережі та рекламних кліків. Дані конверсій ніколи навмисно не містять електронну адресу, тему, відправника, імена користувачів, паролі, адреси гаманців або необроблені ідентифікатори інвойсів з поданих вами форм. Ми використовуємо непрозорі ідентифікатори транзакцій для запобігання дублюванню. Ми не використовуємо Google Analytics, Meta, TikTok, X або рекламні пікселі OpenAI.
Файли cookie та сховище браузера
Ми використовуємо необхідні файли cookie для автентифікації, безперервності сесії, багатофакторної автентифікації та безпеки. Функціональний файл cookie бічної панелі запам'ятовує стан навігації. Додаток також використовує локальне сховище для налаштувань, вибору мови, чернеток та тимчасового стану робочого процесу.
Відвідувачі можуть прийняти додаткові рекламні файли cookie, відхилити їх або налаштувати вибір між необхідними та рекламними інструментами. Налаштування файлів cookie можна відкрити повторно для відкликання згоди. Жодні сценарії або запити Google Ads не завантажуються до моменту отримання явної згоди. Локальне сховище використовується для дедуплікації конверсій лише після надання згоди. Ваша згода зберігається у сховищі браузера. Необхідні файли cookie безпеки та сесії залишаються обов'язковими для роботи сервісу. Щоб поліпшити зіставлення реєстрації з рекламними взаємодіями, за умови явної згоди на рекламні файли cookie, ми можемо надсилати SHA-256 хеш електронної адреси, якщо вона використовувалася як ім'я користувача. Це допомагає відстежувати ефективність реклами без передачі необроблених особистих даних.
Зберігання та інфраструктура
Продуктова інфраструктура використовує Cloudflare Workers, D1 для записів додатку та R2 для збережених об'єктів і резервних копій. Оскільки інфраструктура Cloudflare є розподіленою, обробка даних може здійснюватися на міжнародному рівні без прив'язки до конкретної країни.
Вміст надісланого повідомлення та результат його класифікації або переписування зберігаються протягом 24 годин для аналізу, редагування та повторного відтворення без повторної оплати згідно з правилами обробки запитів. Процеси очищення запускаються щогодини, тому фізичне видалення може відбутися протягом години після закінчення терміну зберігання. Поточні операції захищені від видалення. Це зберігання не є гарантією безкоштовного аналізу зміненого вмісту. Документи, створені в конструкторі листів та збережені користувачем навмисно, зберігаються окремо від транзитних записів аналізу.
Резервне копіювання та видалення
Резервні копії додатку містять фінансові метадані та дані для повторного відтворення, але транзитні копії повідомлень у них зазвичай редукуються. Ми зберігаємо до 14 щоденних копій резервних даних. Видалення даних з активної бази не призводить до негайного видалення з історичних резервних копій; вони видаляються відповідно до політики ротації. Необхідні платіжні та бухгалтерські записи зберігаються окремо згідно з вимогами обліку.
Права та керування даними
Користувачі можуть завантажити JSON-файл зі своїми персональними даними в налаштуваннях облікового запису після перевірки пароля та коду автентифікатора (якщо він увімкнений). Експорт не включає паролі, секретні ключі, токени сесій або секрети автентифікатора.
Ви можете подати запит на остаточне закриття облікового запису та видалення персональних даних після повторної автентифікації та подтвердження відмови від залишку коштів на балансі. Незавершені операції або зміна балансу можуть тимчасово заблокувати закриття. Після видалення необхідні фінансові записи та неідентифікуюче посилання на обліковий запис зберігаються, а резервні копії видаляються згідно з ротацією. Адміністраторські облікові записи не можуть бути видалені через цей інтерфейс керування.
З інших питань, включаючи виправлення або обмеження обробки, звертайтеся на privacy@sendrepute.com.